PRIVACYVERKLARING

 

Bij CA Design vinden we jouw privacy belangrijk. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. We volgen de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die jij aan ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een bestelling plaatst in onze webshop

  • Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of sociale media

  • Meedoet aan acties of live-events

De gegevens die we kunnen verwerken zijn:

  • Naam en adres

  • E-mail en telefoonnummer

  • Bestelgegevens en betaalinformatie (we bewaren geen volledige kaartgegevens)

  • Eventuele berichten of opmerkingen van jou

2. Waarom we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens alleen voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het beantwoorden van vragen of klachten

  • Administratieve doeleinden (zoals facturatie)

  • Eventuele nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

  • Acties of live-events koppelen aan bestellingen

3. Bewaartermijn

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Contactgegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact, tenzij je klant blijft

  • Gegevens voor acties of live-events: maximaal 3 maanden

4. Delen van gegevens
We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. Ze kunnen alleen gedeeld worden met:

  • Bezorgdiensten (Bpost, PostNL)

  • Betaalproviders (Mollie, PayPal)

  • Webshophosting of IT-dienstverleners

Deze partijen mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Beveiliging
We nemen maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding.

6. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:

 

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

7. Contact
Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via:

8. Wijzigingen
CA Design kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.